活动当天，在市法院诉讼服务中心举行了楚雄市人民法院“诉前委派调解服务中心”揭牌仪式，标志着市法院诉前委派调解服务中心各项工作进入实体化、规范化运行。
培训中，全体参训人员观摩了一起合同纠纷的庭前调解。调解员聚焦案件双方当事人矛盾焦点，释法明理，耐心细致分析利害得失，动之以情、晓之以理、明之以法，促成双方当事人达成了调解协议，一起棘手的合同纠纷得以成功化解。通过现场观摩，参训人员近距离、直观地了解学习调解方式方法、调解流程和沟通技巧。
观摩活动后，在楚雄市法院举办了特邀调解员聘书颁发仪式，参会领导为29名律师、法律服务工作者颁发了特邀调解员聘书。
市司法局副局长李玉蓉出席会议并作讲话，市法院成立诉前委派调解服务中心是健全完善多元化解矛盾纠纷机制、推进“枫桥经验”楚雄实践的重要举措，同时也是助推市域社会治理现代化改革、“我为群众办实事”“我为开新局做贡献”实践活动的重要内容，希望特邀调解员认真履行工作职责，为形成多元解纷合力贡献力量。
一要提高思想认识，把握政治方向；
二要压实工作责任，尽责履职担当；
三要学习调解业务，遵守工作纪律。
市法院党组成员、副院长林宏在培训中强调，诉前调解、多元解纷机制已经从过去法院缓解办案压力的“权宜之计”，升级为国家治理体系和治理能力现代化的战略行动。希望全市各级人民调解组织、社区调解员、律师事务所、法律服务所、各行业调解组织立足新发展阶段，服务新发展格局，以诉前委派调解服务中心为平台，从巩固党的执政基础的高度、从实质性化解矛盾纠纷维护社会和谐稳定的角度，落实好矛盾纠纷多元化解工作。
一要进一步深入学习贯彻习近平法治思想，努力提升化解矛盾纠纷的能力、开展法治宣传的能力、服务人民群众的能力以及通过调解矛盾纠纷弘扬社会主义核心价值观的能力；
二要坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，形成诉前调解在前、多元化解并行、法院诉讼断后的诉源治理、分层递进、功能互补的矛盾纠纷化解体系；
三要形成党委领导、政府主导、政法综治协调、部门各负其责、社会各方参与，共建大调解、共奏大合唱的工作模式；
四要持续深化“分调裁审”机制改革，紧密衔接轻重分离、快慢分道，简案快审、繁案精审、衔接配套的纠纷解决体系，履行好保一方平安、促一方发展的职能，巩固全市和谐稳定良好局面。
市法院立案庭副庭长（诉讼服务中心副主任）杨文君依据自己多年的工作经验、调解中应注意的问题及几类速裁案件的调解方法技巧为切入点开展专题培训，并结合典型调解案例进行了深入讲解。市法院诉调对接中心调解员吴艳姣就一站式多元解纷工作流程、操作规范进行了培训讲解。
“通过培训有效提升了基层调解员的理论素养和实战能力，为充分发挥基层调解员维护稳定‘第一道防线’的职能作用打下了坚实基础。我将以更加多样的方式、更有利于彻底解决双方矛盾的调解方案来化解纠纷，努力做到调解一件、教育一片的宣传效果。”新任特邀调解员易德芬感受颇多。
加强诉前调解、推进多元解纷工作，是贯彻落实习近平总书记“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”系列指示的具体举措，是政法领域深化改革的重要内容，是打造新时代“枫桥经验”的具体实践。下步工作中，楚雄市法院将在市委、市委政法委的坚强领导下，与楚雄市司法局等职能部门整体联动、形成合力，把诉前调解、多元解纷工作抓好抓实，为人民群众提供更加多元、高效、便捷的纠纷解决方式，助力市域社会治理现代化改革试点工作。
