从视频中显示，热气球在半空中，一男子抓在热气球下方的绳子上，慢慢滑脱，最后高空坠落。在这10多秒的过程中，他从绳子上滑落至空中，最后重重地摔在地面，在场市民看到这一幕，发出一阵阵尖叫声。
记者从向相关部门获悉，该男子今年49岁，作为一名地勤工作人员，在正准备将热气球收起来的时候，突然刮来一阵风，因手未及时放开，被带到了空中10米左右的高度，最后发生了坠落事件。
目前该项目已经停止开放，文旅局也已派人到现场处理。
由于是在结束收热气球，，吊篮里面没有游客，事发之后，地面游客均被安全疏散，同时也成立了专门小组对事故具体原因开展调查。
腾冲火山公园内现有97座火山体和数级熔岩台地，作为我国四大火山群之一，是探索火山地貌的最佳目的地。与此同时公园内有大空山、小空山、黑空山、柱状节理、墨鱼河等景点，还可乘坐热气球观赏，在高空俯视火山口，体验不同的景观。
